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Realización de un pedido

Al realizar su pedido, acepta estos términos y condiciones y es importante que los haya leído antes de hacer el pedido.

Cancelación de un pedido

Nuestra empresa no se adhiere al derecho a retracto por parte del consumidor.

Aceptación de un pedido

Cuando realice un pedido, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada durante el pago una confirmación del pedido con información sobre su contenido y su precio.

Entrega

Como comprador, es libre de elegir entre las opciones de entrega mencionadas y pertinentes en el momento del pedido. Zona Hot Sexshop Chile no asume responsabilidad alguna por los daños que puedan producirse durante el transporte o causados por demoras fuera de su control:

• Entrega Presencial.
• Despacho a domicilio.

Política de Cambios

Nuestra empresa no se adhiere al derecho de retracto por parte del consumidor, ya que nuestros productos son de uso íntimo y es un impedimento para cursar garantías a todo evento, es decir, por tallas o por no gusto.

Política de devoluciones

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Garantía

En Zona Hot Sexshop Chile todos nuestros productos tienen una garantía standard de 30 días corridos desde el momento en que recibes tu compra.

La garantía no cubre fallas por mal uso o manipulación incorrecta de los productos. Si este fuese el caso, Zona Hot Sexshop Chile no se hará cargo de la reparación, cambio o devolución del dinero.

Para hacer efectiva una garantía debes enviarnos un mail a Servicio al Cliente a través de nuestro formulario de contacto.

Información Importante:

• La garantía solo se hace efectiva cuando se compruebe que la falla del producto es de fabricación.
• La revisión de los productos puede tardar hasta 15 días hábiles.
• La garantía solo se hace efectiva presentando la boleta.

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